担当する利用者に対する介護支援専門員の基本姿勢として，より適切なものはどれか。２つ選べ。
- 1. 心身機能が一時的に低下した場合には，利用者の状態にかかわらず，介護保険サービスを区分支給限度基準額まで活用するよう勧める。
- 2. 利用者の自己決定を尊重するため，求めがなければサービス利用に関する情報提供はしない。
- 3. 利用者が認知症のため自分の意向をうまく伝えられない場合には，その意向を推し測り，利用者の尊厳が保持されるように努める。
- 4. 特定のサービス事業者に不当に偏ることなく，公正中立に支援する。
- 5. 利用者と家族の意向が一致しない場合には，家族の意向を優先する。
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