面接場面におけるコミュニケーションの技術について,より適切なものはどれか。3つ選べ。
- 1. 「なぜ」で始まる質問は,クライエントの戸惑いが増幅することが多いので,注意が必要である。
- 2. オープンクェスチョンは「はい」か「いいえ」で答えることができる質問である。
- 3. 要約とは,クライエントの話をまとめて伝え返すことである。
- 4. 時間の配分,情報のまとめ方など面接場面の構造的な配置に関わる技術は,コミュニケーション技術に含まれる。
- 5. 初回面接では,チェックリストに従って次々と質問し,答えてもらうことが必要である。
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